Consultoria Estratégica
Oferecemos uma consultoria completa que vai além do óbvio: realizamos o mapeamento de cenários, identificamos gargalos e criamos trilhas de desenvolvimento sob medida, com foco no fortalecimento da liderança, no desenvolvimento das pessoas e no apoio à transformação da cultura organizacional.
Jornada do cliente






A Jornada do Cliente é o caminho que percorre desde o primeiro contato com a sua marca até o pós-venda.
Gestão de Clima
Ajudamos a fortalecer o ambiente organizacional para aumentar o engajamento, reter talentos e gerar resultados consistentes.
CRM organizacional
CRM (Crew Resource Management) da aviação adaptado ao ambiente organizacional: Gestão de alta performance para líderes e equipes em cenários desafiadores.
1. Mapeamento da Jornada Atual
2. Diagnóstico de Experiência
3. Ações Estratégicas por Etapa da Jornada.
4. Integração entre áreas
5. Treinamentos e Capacitações
6. Indicadores e Planejamento Estratégico
1. Diagnóstico de Clima Organizacional
2. Avaliação de Engajamento
3. Ações de Impacto e Urgência
4. Diagnóstico de Retenção de Talentos
5. Planejamento Estratégico
6. Desenvolvimento de líderes
1. Diagnóstico de Maturidade Colaborativa e Comunicação
2. Capacitação em Princípios do CRM Aplicados à Empresa
3. Consciência situacional
4. Definição de papéis e rotinas para momentos críticos
5. Treinamento em gerenciamento de recursos (tempo, pessoas e atenção)
6. Aplicação de conceitos de CRM como “Briefing & Debriefing”,
João Parise
Minha paixão por desenvolver pessoas e fortalecer a cultura de segurança me levou a realizar treinamentos focados em Fatores Humanos e CRM (Corporate Resource Management), atuando na maior companhia aérea da América do Sul.
Ao longo da minha trajetória, já:
• Conduzi palestras, treinamentos e ações educativas para tripulações técnicas, com foco na filosofia de segurança operacional e no fortalecimento do trabalho em equipe sob pressão.
• Participei de investigações de acidentes e incidentes aeronáuticos em taxi aéreo, colaborando na identificação de causas e implementação de medidas corretivas — uma experiência que ampliou ainda mais minha visão sobre comportamento humano, risco e resiliência.
Hoje, levo todo esse repertório para dentro das empresas que querem fortalecer suas equipes, desenvolver habilidades humanas e preparar pessoas para enfrentar cenários desafiadores com mais consciência, confiança e clareza.


Nossa Equipe


Karin Bratfish
Ao longo da minha trajetória, já:
• Treinei mais de 300 profissionais para assumirem cargos de liderança, por meio de programas nacionais de formação de novos líderes;
• Capacitei mais de 3.000 líderes — incluindo supervisores, coordenadores, gerentes e diretores — com foco no desenvolvimento de competências de liderança e inteligência emocional;
• Estruturei áreas estratégicas, como a Ouvidoria, reduzindo significativamente o volume de reclamações em canais oficiais;
• Contribuí para que a Atlas Schindler atingisse o melhor resultado nacional de NPS;
• Recebi Medalha de Honra ao Mérito pelo Corpo de Bombeiros do Paraná, após formar mais de 1.000 oficiais em gestão emocional.
Nossa missão é construir pontes entre conhecimento, comportamento e cultura organizacional.
25 anos de experiência no setor aéreo. Bacharel em Ciências aeronáuticas, pós graduado em Neurociência e Comportamento e Especialista em fatores humanos. Fui instrutor de voo em uma das maiores escolas de Curitiba. Realizei treinamentos para cursos teóricos e práticos na formação de novos pilotos, transmitindo a filosofia de segurança aeronáutica.
Especialista em neurociência comportamental, pós-graduada em Planejamento Estratégico e consultora em Treinamento e Desenvolvimento Humano, com mais de 12 anos de experiência em empresas multinacionais e consultorias especializadas.


Leoni Diniz
Comandante de linha aérea internacional e especialista em treinamentos em fatores humanos. Pós graduado em Gestão de Projetos, Filosofia da mente e Psicologia Positiva, além de instrutor de CRM (Corporate Resource Management) certificado pela ANAC (Agência de Aviação Civil)
Ao longo da minha trajetória, já:
• Fui pioneiro na aplicação e modelos consolidados da aviação para melhoria contínua de empresas em diversos setores.
• Integro habilidades de comunicação eficaz, gestão de ameaças e tomada de decisão, promovendo ambientes corporativos mais seguros, eficientes e colaborativos.
• Experiência prática em treinamentos aplicados em grandes empresas, com impacto direto em performance, clima organizacional e indicadores de negócio.
Hoje, transforma conceitos técnicos em soluções práticas, contribuindo para o desenvolvimento de equipes de alta performance.


Diogo Souza
Ao longo da minha trajetória, já:
• Desenvolvi mais de 15 mil pessoas e 12 anos de experiência no setor.
• Formei novos instrutores e facilitadores de CRM em países como Brasil, Chile e Peru.
• Capacitei pessoas em Soft Skills para atuação em ambientes complexos e desafiadores. Soluções de aprendizagem e treinamentos em ambientes corporativos.
Especialista em treinamento para liderança, mapeamento comportamento e ações de engajamento interno para melhoria de cultura organizacional.